Agenda de turnos online
Agenda de turnos online: qué debería resolver antes de mostrar un horario
Una agenda de turnos online muestra los horarios que un negocio puede ofrecer y registra las reservas en tiempo real. Para ser confiable, debe calcular disponibilidad a partir del servicio, el profesional, la duración y las reglas operativas del negocio.
¿Qué necesita una agenda de turnos online además de horarios?
| Regla | Resultado para el negocio |
|---|---|
| Duración por servicio | Evita encadenar servicios sin el tiempo necesario. |
| Disponibilidad individual | Cada miembro del equipo recibe reservas solo dentro de su horario. |
| Bloqueos y excepciones | Vacaciones, feriados o aperturas puntuales se reflejan antes de publicar el turno. |
| Estados del turno | El equipo puede diferenciar confirmado, cancelado, atendido o ausente. |
¿Cuál es la diferencia entre agenda interna y reserva pública?
La agenda interna sirve para operar el día: ver próximos turnos, hacer cambios y registrar estados. La reserva pública es otra experiencia: debe ser simple, mostrar solo alternativas válidas y no exponer información del equipo ni de otros clientes. Las dos vistas tienen que usar la misma disponibilidad para no desordenar la operación.
¿Qué pasa cuando cambia la disponibilidad?
Un negocio real necesita cerrar un horario, sumar una apertura excepcional o reprogramar un turno. Elegí una solución que guarde el historial y avise cuando una modificación afecta reservas existentes. ASIGN.AR incluye reglas de disponibilidad, bloqueos, reprogramación y agenda por profesional dentro del mismo contexto de negocio.